高级分析师
数码资讯科技部/零售 & 数码消费者系统组
汇报对象:零售副总裁 & 数码消费者系统
现任 是一组应用程序及其相关业务流程的系统分析师吗. 这是一个技术功能角色,您将同时担任(1)业务流程分析师和(2)执行应用程序设计的应用程序主题专家, 实现, 支持, 操作与维护, (3)作为项目负责人,负责项目/ SDLC的运行.
作为业务流程主题专家, 您将与业务对应者一起确定可以通过IT系统改进业务流程的领域. 然后,您将设计并交付这些系统功能.
作为一个应用主题专家, 您将执行这些系统的日常系统管理, 并支持这些系统的使用. 您还将负责系统维护和应用程序操作, 管理和定期报告你所在地区的系统和资源. 您将需要与许多利益相关者和合作伙伴合作,包括我们的第三方技术合作伙伴, 终端用户.
你的角色:
- 业务流程分析和设计(IT业务) 分析)
- 在业务流程中开发可操作的见解, 以及用于前端内容管理领域的决策和控制的业务数据, 客户关系管理和数字化.
- 在上述领域设计和推出对业务流程和数据的改进, 这些都是通过软件和信息实现的 技术
- 与业务部门合作开发仪表板和自助业务分析 功能.
- 应用程序和增强设计和实现(IT业务) 分析)
- 需求和 规范
- 发现、引出和分析 需求
- 编写功能和软件需求 规范
- 设计
- 设计并记录应用程序和数据 体系结构
- 设计应用程序增强(或应用程序) 功能)
- 构建和 质量
- 构建脚本和代码片段来实现 增强
- 管理来自的软件工程工件的交付 供应商
- 测试和 推出
- 来测试和推出增强功能 系统
- 进行测试(SIT, UAT和其他) 测试)
- 培训和 启用
- 对用户进行培训,并编制使用的文件 系统
- 编写用户手册,指导用户使用 培训
- 过渡到 操作
- 编写技术文件和程序 手册
- 应用管理(技术系统) 所有权)
- 生命周期 管理
- 规划, 大修的设计和实施, 重构和升级,以确保系统技术堆栈仅使用制造商支持的组件运行(生产中没有EOL组件)。
- 目的适当性
- 将来的应用程序总体规划:生成并更新3年的应用程序总体规划,为业务提供适合用途的应用程序生态系统.
- 能力的规划、设计和实施 增长
- Fitness-for-操作
- 操作流程和程序:设计和实施应用系统的操作程序
- 正常运行时间和可用性:与基础设施一起设计应用程序,以达到99.8%正常运行时间可用性.
- 网络安全:设计应用程序, 这与基础设施设计相结合, 遵守网络安全架构和信息安全政策和指令.
- 灾难恢复:设计应用程序, 这与基础设施建设相结合, 遵从灾难恢复架构和策略, 允许实现RPO和rto.
- 应用程序 体系结构
- 应用程序体系结构和配置:维护最新的逻辑体系结构, (2)软件和部件清单, (3)配置寄存器, (4)管理所有应用程序的权威媒体库.
- 数据模式:为所管理的系统维护最新的数据架构和模式文档.
- 应用和数据维护(技术系统) 所有权)
- 维修计划和程序:设计和执行维修计划和程序, 保持系统适合运行
- 软件 维护
- 软件缺陷解决:纠正应用程序和底层软件平台中的所有缺陷,或者在制造商未提供缺陷纠正补丁的情况下实施变通方案.
- 软件检修和重构:(1)计划和执行所管理的所有系统的应用程序维护和检修,以确保生产中没有使用寿命终止的组件, (2)实现
99.8 % 正常运行时间 可用性 (不含 计划停机时间).
- Data 维护:
- 计划和执行数据分析和数据质量 分析
- 与业务部门共同规划和执行主数据维护 用户
- 与业务用户共同规划和执行运营数据维护, 维护数据完整性和应用程序适用性.
- 系统网络安全态势和容灾能力 维护:
- 执行配置, 打补丁, 符合网络安全TAC规定的加固和其他维护活动
- 容灾能力维护:维护容灾记录,每月更新, 并执行年度灾难恢复演习,以证明灾难恢复能力是可操作的.
- 应用操作(应用) 操作)
- 系统监察及 调优:
- 监控应用程序 操作
- 调整应用程序性能以响应监视,并符合性能指导方针
- 系统运作及 管理:
- 日常系统管理,包括编写脚本和代码 元素
- 计划和执行系统灾难恢复 操作
- 批处理和守护进程操作:计划, 执行并记录批处理操作和守护进程/服务维护操作
- 系统修补和 升级:
- 计划和执行组件和系统 升级
- 计划和执行紧急情况下的系统补丁, 对于常规系统补丁周期
- 数据修补和 清洗:
- 定期与业务用户一起执行数据清理操作并对其进行记录, 保持数据的质量和适用性
- 定期进行数据修补操作,以响应业务用户 请求
- 项目 管理
- 需求发现和分析(需求) 收集)
- 差距分析,范围和解决方案 设计
- 项目计划,成本计算和 调度
- 项目资源 管理
- 项目采购 管理
- 项目实施及 控制
- 工程质量 管理
- 项目风险 管理
- 项目跟踪和 报告
- 项目后 审查
- 覆盖的领域/区域: 涵盖以下系统和过程 领域:
- 销售,电子商务,销售点 系统
- 前端内容管理 系统
- 销售业务 系统
- 客户关系管理 系统
- 产品设计、管理和分析 系统
- 数字化与K2 工作流
你的资料:
- 信息技术、计算机科学或同等学历
- 5年以上IT应用工作经验
- 所提供的工作职级/职位将根据候选人的经验而定, 能力和技能
技能和能力
- 必须有业务需求收集工作经验
- 必须具有处理企业计费系统的操作环境经验
- 必须有业务分析和系统分析工作经验
- 在一个完整的项目和/或软件开发生命周期的经验是必不可少的
- 有商业分析经验者优先
- 有以下经验者优先考虑:-
有Sitecore或其他CMS和前端开发经验
熟悉Microsoft Dynamics 365或其他CRM系统
ITIL认证
PMP认证
CBAP认证
属性
求知欲和分析能力. 该职位要求候选人探索、学习和掌握业务领域. 候选人必须具有上进心和求知欲,以发现和规划我们的业务运作方式.
注重细节. 这是一个技术性的角色, 候选人必须能够与业务和系统的细节工作. 候选人必须对细节有敏锐的注意力, 以便正确管理系统的需求和技术操作.
主人翁意识. 这是一个主题专家和系统所有者角色. 候选人必须具有高度的自我激励能力,并对其下属的系统负责 负责.